Пример работы виджета отзывов о компании

Возможности виджета Getrate :

  • Простая авторизация (через логин/пароль или через соц сеть) как для пользователей, так и для администраторов или модераторов, без необходимости залогиниваться каждый раз (система запоминает вас на данном сайте).
  • Простая настройка цветного решения виджета из админки Getrate. Также есть возможность поменять шрифт комментариев и его размер. Нашу систему можно наиболее полно и просто настроить под дизайн Вашего сайта. Текстовый редактор для постов позволяет делать читабельные с хорошей структуроы обзоры на товар.
  • Импорт отзывов и обзоров о товарах из внешних источников (OTZOVIK, IRECOMMEND) и отзывов (постов из топиков)  из ваших сообществ в социальных сетях.
  • Возможность создания тематические пакетов GIF видео (спорт, новости, политика, музыка), добавляющие “жизни” в комментарии.
  • Поисковые роботы будут видеть что происходит  регулярное обновление содержимого страницы благодаря микроразметке.
  • Наибольшее среди аналогичных система количество вариантов авторизации - больше двух десятков (сервис Ulogin)
  • Улучшение поведенческих факторов на вашем сайте с точки зрения поисковых систем (время нахождения на сайте и кол-во просмотренных страниц за сеанс)
  • Формы с различными наборами полей для отзывов . обзоров или комментариев. Пример такой  кастомной формы отзывов для сайта
  • Проверка e-mail  который указывает автор поста при регистрации.

Что дополнительно предлагает  Getrate для блогеров и развлекательных сайтов.

Getrate дает возможность использовать стикеры как средство выражения эмоций. Мы единственная система комментариев кто предлагает динамически формирующийся стикер. Вы пишете несколько фраз и они автоматически превращаются в различные варианты стикеров, вы выбираете из предложенных наиболее удачный.

Вы можете протестировать этот функционал в виджете, установленном на этой странице. В поле комментария, или ответ на комментарий вы пишете несколько слов и нажимаете пиктограмму конверсии в стикер. В открывающейся ниже форме можно выбирать вариатны стикеров. Нажатие на стикер вы добавите его к комментарию. Для кого будет полезен, на наш взгляд, этот функционал читайте в нашем блоге  Опцию добавления стикера можно отключить в админке сервиса.

Возможность сбора отзывов с помощью мессенджеров и чат-ботов

Сама по себе установка системы комментариев или другая возможность оставлять комментарии (н-р отзывы на странице компании в FB) не принесет заметных результатов. Скорее наоборот - люди склонны больше делиться отрицательным опытом или неудачными событиями, а положительные считают сами собой разумеющимся. Поэтому "сами по себе" чаще появляются отрицательные комментарии именно потому, что подавляюще большинство тех кто доволен не спешат сообщить о этом считая, что раз у них все ОК значит у других клиентов тоже нет проблем.

Крупные интернет магазины и большие маркетплейсы делают рассылки по e-mail через некоторое время после покупки с просьбой поделиться впечатлениями или опытом и таким образом стимулирут людей оставлять положительные отзывы + к этому подключаются программы лояльности. Рассылка по e-mail все менее эффективна, на замену письмам приходят мессенджеры. Getrate предлагает интеграцию которая позволит Вам спрашивать ваших клиентов и просить их оставить отзыв прямо в том мессенджере где у вас происходил диалог до этого. Вы в разы увеличиваете количество отзывов и имеете возможность сразу узнать о негативных моментах и решить их связавшись с клиентом напрямую. Поверьте нашему опыту, многие не хотят связываться с жалобами и просто уходят и не покупают - вы теряете лояльность ваших покупателей. что недопустимо при построении успешного интернет - магазина. Увеличивая количество положительных отзывов и публикуя их на сайте вы увеличиваете конверсию и продажи.

 

 

 

 

 

 

Можете оставить комментарии и Ваши пожелания, задать вопросы.

Пробуйте и пользуйтесь!