Импорт отзывов для интернет магазина бытовой техники.

Интернет магазин sim-dealer реализует только крупную бытовую технику марки SIEMENS. Это холодильники, вытяжки, посудомоечные машины, стиральные машины  и т.д.  О концерне можно много не писать - его продукция ассоциируется с качеством, надежностью и относится скорее к верхнему ценовому сегменту, это знают практически все потребители. Как  и у многих интернет магазинов в карточках товаров sim-dealer есть отзывы, которые остаются пустыми или не несут качественной информации. Это связано и стем, что люди склонные делиться негативом чем успешными историями или опытом эксплуатации.

Также (и это легко проверить) посещаемость sim-dealer это немного более 1000 уников в месяц. соотвественно, если верить стаистике отзывы оставляют несколько % покупателей, котороми являются 5-10 % от посетителей. Кроме этого оставленные несколько раз в год отзывы в единичных карточках товара это скорее отрицательное впечатление о самом сайте. Посетители считают что "сайт не работает", "мало заказов", "не стоит связываться". Основные проблемы нишевых e-commerce сайтов и сайтов которые набирают обороты это - отсутствие качественных отзывов о товаре и о самом сайте, как месте их продажи.

Сервис Getrate решает эти проблемы следующи путем:

- возможность импортировать на сайт отзывы о товаре, которые були опубликованы, соответсвенно прошли модерацию, на популярных сайтах-отзовиках. Эта функция напоминает алгоритм работы с отзывами на яндекс-маркет, которые через их платное! API можно импортировать на свой сайт. Но при этом Getrate предлагает возможность импорта через админку сервиса и по приемлемым для нишевых интернет магазинов ценах.

- если для этого товара нет отзывов то мы показываем ссылки (блок ссылок в виджете) на другие товары этой категории где есть отзывы.

- импортированы отзывы о товарах с указанием источника где они были опубликованы.

- виджет дает возможность оставить отзыв о товаре в карточке товара магазина. Getrate это полноценная система комментирования

- возможность сбора отзывов покупателей через e-mail или SMS рассылку. В SMS можно отправить ссылку на веб страницу где авторизовавшись покупатель сможет оставить отзыв о товаре который, после модерации, будет автоматически добавлен в нужную карточку товара.

Конечно отзывы это всего лишь один из факторов успеха в e-commerce, но даже для небольштх магазинов не стоит пренебрегать этим методом Увеличения конверсии. Дополнительно можете прочитать как отзывы о товарах увеличили конверсиюю интернет магазина

 

 

 

 

 

 

Русский